Безкоштовні вебінари від eSputnik | Як побудувати NPS систему в омніканальній мережі

17 квітня | 15:00 (GMT+3)

Віта Аршуліккерівник відділу клієнтського сервісу мережі зоомаркетів MasterZoo.

Більше 4 років працює з клієнтським досвідом. Близько 2 років керує клієнтським сервісом у мережі MasterZoo, досліджує задоволеність пухнастиків і їхніх людей та ініціює зміни, щоб зробити досвід покупок приємнішим.

Про що поговоримо?

Комунікація, яка найбільше відгукується людям і дає найвищу конверсію.

Ефективні канали збору даних та інструменти для опитувань з мінімальними затратами.

Як працювати зі зворотним зв’язком клієнтів.

Покращуйте свій маркетинг уже сьогодні!

Як побудувати NPS-систему в омніканальній мережі

Запускайте рекламні кампанії, створюйте омніканальні ланцюжки та збільшуйте продажі директ-каналу з першого ж дня користування сервісом