Ефективний маркетинг на досвіді Liki24: AI, автоматизація та персоналізація продажів
Спікер:Олександр ФеллерSenior Customer Success Manager
Про що поговоримо?
Фармацевтичний ринок — один із найскладніших для маркетингу: жорсткий compliance, чутливий асортимент і висока конкуренція за увагу покупця. Олександр Феллер розкаже, як Liki24 — маркетплейс із 3 млн+ відвідувань на місяць — вибудував систему омніканальних комунікацій, яка працює автоматично та приносить вимірюваний результат.
На прикладі кейсу ви побачите, як правильно налаштовані тригери й AI-рекомендації перетворюють розсилки на стабільний канал продажів — без збільшення команди та рекламного бюджету.
Тригери, що продають автоматично
Які тригери дають найвищий CTR і конверсію у фармі — і як вибудувати order flow, що супроводжує клієнта на кожному кроці замовлення.
AI-рекомендації замість ручного підбору
Трансформерні моделі персоналізації, що підняли конверсію масових розсилок Liki24 на 70,8% порівняно з класичними алгоритмами.
Єдиний профіль клієнта — всі канали й мови
Персоналізовані кампанії в email, SMS, push, in-app і месенджерах без дублювання та розсинхронізації.
Олександр ФеллерSenior Customer Success Manager
5+ років досвіду та понад 50 проєктів у ecommerce і мобільних застосунках. Спеціалізується на впровадженні й автоматизації маркетингових процесів та розвитку retention-маркетингу. Фокус — ШІ-персоналізація, омніканальна комунікація та lifecycle-стратегія, що підвищують revenue, LTV і частоту покупок.