Спікерка:Яна БожкоHead of Digital Marketing в CDP eSputnik
Shopify знає про ваш магазин усе: кожен переглянутий товар, кожен доданий кошик і кожну незавершену оплату. Статистика невблаганна — близько 70% кошиків залишаються покинутими. Але ви можете повернути ці гроші, якщо діятимете вчасно. Повідомлення, надіслане одразу після того, як клієнт пішов з сайту, працює в рази ефективніше за звичайну п'ятничну розсилку.
Ключові теми вебінару:
Тригери високої зацікавленості. Покинутий кошик, покинутий перегляд, сповіщення “Знову в наявності” та “Ціну знижено”. Розберемо, коли саме їх запускати, і як скласти перше повідомлення, щоб продати без знижок.
Сценарії життєвого циклу клієнта. Welcome-ланцюжки, post-purchase комунікація, нагадування про повторну покупку, реактивація, а також привітання з днем народження. Покажемо, як прив'язати їх до реального циклу життя товару, замість використання стандартних налаштувань.
Пріоритети запуску та оцінка результатів. Які два сценарії варто налаштувати вже завтра, які дані для цього потрібні та як виміряти чистий прибуток від автоматизації за допомогою контрольних груп.
Яна Божко
Head of Digital Marketing в CDP eSputnik
Понад 13 років досвіду в маркетингу та управлінні командами. Працювала з B2B та B2C компаніями різного масштабу по всьому світу. Успішно створювала та впроваджувала маркетингові й контент-стратегії, а також будувала з нуля відділи email-маркетингу та digital-маркетингу.